F . Q . A .

 

  1 - DOVE POSSO TROVARE I VOSTRI PRODOTTI ?

  2 - COME POSSO FARE PER ACQUISTARE NEL VOSTRO SITO ?

  3 - LE PULEGGE  SONO COMPATIBILI CON IL CAMBIO SRAM ?

  4 - LA VITERIA DI ALLEGGERIMENTO QUANTO SI PUO' STRINGERE ?

  5 - QUANTI KM PUO' FARE LA CASSETTA PIGNONI ?

  6 - POSSO CAMBIARE LA SCALA PIGNONI DELLE CASSETTE ?

  7 - DOVE POSSO TROVARE SPECIFICHE TECNICHE SUI PRODOTTI ?

  8 - QUANTO DURA LA GARANZIA SUI PRODOTTI ?

  9 - A CHI DEVO RIVOLGERMI PER LA SOSTITUZIONE IN GARANZIA ?

 

     DOVE POSSO TROVARE I VOSTRI PRODOTTI ?

    Se sei un negoziante puoi consultare la sezione DISTRIBUTORS dal menu principale.

    Se sei un privato puoi chiedere al tuo negoziante di fiducia i nostri prodotti , o puoi

    andare nella sezione SHOP ed acquistare direttamente sul nostro sito con una semplice

    mail  info@tisobike.com ,inserendo i tuoi dati personali i prodotti arriveranno direttamente

    a casa con una semplice spedizione postale con il pagamento a te più comodo.

 

    COME POSSO FARE PER ACQUISTARE NEL VOSTRO SITO ?

    Puoi mandare una mail info@tisobike.com e richiedere i prodotti che ti interessano.

    Per il pagamento puoi usare i sistemi indicati nella sezione SHOP.   

  

    LE PULEGGE  SONO COMPATIBILI CON IL CAMBIO SRAM ?

    No ! Il cambio posteriore SRAM  RED non usa il nostro sistema .

    Le nostre pulegge sono compatibili con i cambi posteriori SHIMANO e CAMPAGNOLO ,

    che usano lo stesso sistema di vite chiusura .

 

    LA VITERIA DI ALLEGGERIMENTO QUANTO SI PUO' STRINGERE ?

    La nostra viteria di alleggerimento e costruita in ALU 7075 t6 che e' la lega di alluminio

    più resistente oggi sul mercato industriale , in ogni caso tutte le viti da noi prodotte

    hanno una "coppia di serraggio" che viene indicata nelle varie istruzioni e anche nei dati

    tecnici a fianco dei codici prodotti con il simbolo N.m . Questo valore

    deve essere rispettato per non compromettere il serraggio del particolare che potrebbe

    provocare danni a cose o persone. A questo  proposito la TISO BIKE COMPONENTS ha costruito

    una speciale chiave dinamometrica che permette di controllare il giusto serraggio .

 

    QUANTI Km PUO' FARE LA CASSETTA PIGNONI ?

    La durata in Km delle nostre cassette pignoni dipende molto dalla manutenzione della catena

    che non deve mai superare i Km indicati dal costruttore. Un altro fattore che incide molto

    sull'usura e' la pulizia della cassetta pignoni che deve essere sempre libera da fango o altro.

    La durata può variare da 3000/4000 Km fino ad arrivare anche a 10.000 Km.

    Comunque e' sempre possibile cambiare anche un solo pignone usurato, e questo da alla

    cassetta una durata praticamente quasi illimitata !!

 

    POSSO CAMBIARE LA SCALA PIGNONI DELLE CASSETTE ?

    Non e' consigliato cambiare la scala pignoni delle nostre cassette,in quanto ogni pignone e'

    stato costruito con una speciale "rampa" di salita catena che deve corrispondere con il pignone

    successivo. Nel nostro catalogo cassette si possono trovare praticamente tutte le soluzioni

    di combinazioni che possono essere impiegati , se questo non bastasse i singoli pignoni

    possono comunque essere acquistati e sostituiti alla scala originate, questo porterà ad una più

    rapida usura pignoni dovuta alla difficoltà di cambiata e alla decadenza della garanzia.

 

    DOVE POSSO TROVARE SPECIFICHE TECNICHE SUI PRODOTTI ?

    Per informazioni sulle specifiche tecniche dei prodotti si possono trovare alcune informazioni

    nelle varie pagine del sito web . Per ulteriori chiarimenti si può contattare l'ufficio tecnico

   tramite mail info@tisobike.com e specificando il tipo di richiesta tecnica es. compatibilità ,

    pesi , misure , ecc....

 

    QUANTO DURA LA GARANZIA SUI PRODOTTI ?

    La garanzia sul prodotto dura 3 anni dalla data di acquisto segnata sullo scontrino fiscale.

    Tutte le condizioni di garanzia sono riportate nel foglio all' interno della confezione, qualora

    non fosse presente nella confezione o fosse stato smarrito si può trovare QUI

 

    A CHI DEVO RIVOLGERMI PER LA SOSTITUZIONE IN GARANZIA ?

    Per la sostituzione di un prodotto in garanzia bisogna rivolgersi al negoziante dove e' stato

    acquistato. La richiesta deve essere accompagnata dallo scontrino fiscale che riporti la data

    di acquisto, non si fanno sostituzioni al di fuori delle condizioni di garanzia riportate nel foglio

    all' interno della confezione . Qualora non fosse presente nella confezione o fosse stato

    smarrito si può trovare QUI